Zmluvné podmienky


Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané vrátane DPH (20%) a platia len pre územie Slovenskej republiky.

Objednávanie tovaru
Pri kúpe tovaru kliknite myšou na tlačidlo s nápisom [Pridať do košíka] a tovar bude vložený do nákupného košíka. Po kliknutí na ikonu [Prejsť do košíka] si môžete skontrolovať a upraviť objednané položky, a nákup uzavrieť (vyplníte pripravený formulár). Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.

Dodacie lehoty:
Tovar ktorý je skladom a objednáte si ho na dobierku do 14.00 hodiny Vám kuriér doručí nasledujúci pracovný deň /víkendové objednávky sú doručené nasledujúci utorok/. Pri doručení poštou Vám príde oznámenie o uložení zásielky spravidla do troch pracovných dní.
Pri objednávkach na osobný odber bude tovar nachystaný na odbernom mieste do dvoch pracovných dní.
Pri objednávkach ktoré sú hradené cez banku je tovar odoslaný v deň nabehnutia platby na náš účet.
 
Záručná doba:
Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba minimálne 24 mesiacov.
WELLNESS LIFE ručí zákazníkovi za:
1. dodržanie ceny a príslušných zliav, ktoré boli platné v čase odoslania objednávky zákazníkom
2. dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
3. dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
4. priloženie daňového dokladu, ak si zákazník neprial inak

WELLNESS LIFE nenesie zodpovednosť za:
1. oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
2. oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
3. poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér); viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.)  - nepreberajte.

 Vrátenie tovaru
Všetok tovar zakúpený na internetovom obchode www.kvk.sk môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar (nepoužívaný a v pôvodnom balení) je potrebné do uvedenej lehoty doručiť na našu adresu spolu s krátkou žiadosťou a číslom objednávky, prípadne kópiou faktúry. Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.).